Вопросы и ответы

home-technika.su — это магазин?

home-technika.su — это сайт- онлайн витрина, объединяющий предложения множества интернет-магазинов из Китая и России на одном сайте. Вам не нужно ходить по разным сайтам, в поисках нужных товаров по выгодным ценам.

Как заказать вещи и товары на сайте home-technika.su?

На нашем сайте вы можете, только просматривать вещи, сравнивать, смотреть новинки и обзоры товаров. Чтобы купить вещь, которая вам понравилась, нажимайте на кнопку "купить", и далее оформляйте заказ на сайте интернет-магазина продавца.

Как вернуть товар?

Нужно обратиться в магазин продавца, в котором вы совершили покупку. Также общие правила возврата можно узнать в соответствующем разделе Общая политика возврата товаров

Как мне сделать возврат?

1.Войдите в свой аккаунт на сайте продавца
2.Найдите заказ в разделе Мои Заказы , нажмите кнопку "Возврат товара" в детали заказа.
3.Выберите товар(Ы), который вы хотели бы вернуть, укажите причину, а затем отправьте.
4.Выберите метод возврата и метод возврата денег, а затем, пожалуйста, упакуйте товар(ы), подлежащий возврату с оригинальной упаковкой.
5.Пожалуйста, выберите свою собственную логистическую компанию за свой счет и отправьте посылку.
Примечание: ознакомьтесь условиями возврата, определённых типов товаров и вещей.

У вас есть в наличии вещи?

К сожалению, у нас нет своего склада, т.к. мы не магазин. Наличие товара нужно уточнять в интернет-магазине продавца, где решили оформить покупку. Если товар представлен для продажи, то вы его  сможете заказать. Если его нет в наличии, то будет информация, что он распродан или нет в наличии   

Сколько будет стоить доставка?

Стоимость доставки можно узнать на сайте магазина-продавца, в котором вы хотите сделать заказ. Стоимость доставки разная, и рассчитывается при оформлении заказа, в основном она бесплатная при заказе от определенной суммы.  

1. Убедитесь, что вы выбрали правильную страну доставки в поле «Доставка» вверху каждой страницы;
2. Выбрать склад;
3. Выберите способ доставки;
4. Будет показана приблизительная стоимость доставки, как вы можете видеть в приведенном ниже примере;

Сроки Доставки

home-technika.su на сайте объединяет информацию о товарах крупнейших интернет-магазинов Китая и России, помогая вам сделать правильный выбор, найти нужную вещь по доступной цене и удобно заказать онлайн. Сотрудничая с различными магазинами-партнерами, мы бесплатно обеспечиваем своим посетителям огромный выбор актуальных предложений на любой вкус и кошелек.

В связи с тем, что интернет-магазины-партнеры, которые предоставляют нам информацию, зачастую имеют разную специфику и локализацию, и могут отличаться друг от друга, по вопросам доставки, оплаты, возвратов

Вы можете выбрать опцию, оплатите и заберите заказ в магазине, и забрать заказ из магазина в тот же день, если заказ был сделан за 2 часа до окончания рабочего дня магазина

Условия и сроки

Магазины-партнеры home-technika.su имеют разные условия доставки, с которыми можно ознакомиться подробнее непосредственно на самих сайтах магазинов, через которые осуществляется заказ. Для этого необходимо зайти в раздел "Доставка" или связаться со службой поддержки на сайте заинтересовавшего вас интернет-магазина.

Вся информация, включая наличие товаров на складе, стоимость и сроки доставки, также предоставлена на всех сайтах и может существенно различаться.

Большинство онлайн-магазинов осуществляют бесплатную доставку и возврат по всем регионам Российской Федерации. Но стоит обратить внимание, некоторые интернет-магазины, которые не всегда предоставляют клиентам доставку на бесплатной основе, и её условия могут зависеть от общей суммы заказа и необходимого места доставки, веса и габарита груза

Сроки доставки отсчитываются с момента подтверждения заказа сотрудниками сайта-магазина представленного на онлайн витрине  home-technika.su

Примерные сроки доставки из магазинов России и Китая 

• По Москве и Санкт-Петербургу — от 1 до 2 дней
• В другие крупные города России — от 1 до 10 дней.
• В отдаленные населенные пункты — до 14 дней.
• Доставка из КИТАЯ  от 7 до 40 дней 

В разделе "Мои Заказы", Вы можете узнать историю Вашего заказа и его статус.

обрабатывается заказы с понедельника по воскресенье. Интернет-магазины предлагают различные варианты доставки: Air Parcel Register, Priority Air Mail, Expedited and EMS.

Air Parcel Register (10-35 рабочих дней): Ваш заказ будет доставлен вам в течение 10-35 рабочих дней (понедельник - пятница) с даты его отправки. Вы увидите свою посылку не позднее 35-го рабочего дня.

Priority: Время доставки варьируется от разных регионов. Пожалуйста, перейдите к нашим способам доставки для получения более подробной информации.

Expedited and EMS: Ваш заказ будет доставлен вам в течение 5-8 рабочих дней (исключая выходные и праздничные дни). Вы увидите свою посылку не позднее 15-го рабочего дня.

Вы получите электронное письмо о том, что ваш заказ был отправлен.

Нажмите на кнопку "Посмотреть детали" и узнайте больше.

Может ли продавец отправить товар в мою страну?

Большинство интернет-магазинов отправят ваш заказ практически в любую страну и предложить бесплатную доставку для большинства из них.

Часть интернет-магазинов Китая не отправляет в: Материковая часть Китая, Южный Судан, Йемен, Крым и Сирия.

Как проверить, можете ли вы получить нашу продукцию:

Щелкните раскрывающееся меню вверху каждой страницы, чтобы просмотреть список стран, в которые  осуществляется доставку, и выберите желаемую валюту.